Przejdź do treści
Pamiętani
Przewodnik

Co zrobić po śmierci bliskiej osoby

Po śmierci bliskiej osoby kolejność jest zawsze podobna. Lekarz stwierdza zgon i wystawia kartę zgonu. W ciągu 3 dni zgłaszasz zgon w urzędzie stanu cywilnego i odbierasz akt zgonu. Potem organizujesz pogrzeb, występujesz o zasiłek pogrzebowy, porządkujesz konta i umowy, a na końcu załatwiasz sprawy spadkowe.

Treść przejrzana . Podajemy źródła przy każdej sprawie, w której liczy się termin albo kwota. To nie jest porada prawna.

Ułóż plan dla swojej sytuacji

Pierwsze godziny

W tym momencie liczy się tylko kilka rzeczy. Reszta może poczekać do jutra.

Wezwij lekarza, żeby stwierdził zgon

Gdy ktoś umiera w domu po chorobie lub ze starości, zgon stwierdza lekarz. W godzinach pracy przychodni dzwonisz do lekarza rodzinnego, wieczorem, w nocy i w weekend do nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Lekarz wystawia kartę zgonu, bez której nie zgłosisz zgonu w urzędzie.

Gdzie
u zmarłego w domu
  1. Zadzwoń do przychodni, w której osoba była zapisana, albo do nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.
  2. Nie przenoś ciała i nie zaczynaj sprzątania, poczekaj na lekarza.
  3. Odbierz kartę zgonu i sprawdź, czy dane osobowe są bez literówek. Błąd trzeba poprawić od razu, bo później blokuje wszystko.
  4. Dopiero po stwierdzeniu zgonu dzwoń do zakładu pogrzebowego po odbiór ciała.

Co zabrać: dowód osobisty zmarłego (jeśli jest pod ręką), dokumentacja medyczna, jeśli osoba chorowała

Uwaga: Nie masz obowiązku korzystać z zakładu pogrzebowego, który sam się zgłosi albo zostanie polecony przez pogotowie. Wybór należy do rodziny.

Zadzwoń pod 112 i nie zmieniaj niczego w otoczeniu

Przy nagłej śmierci, wypadku albo śmierci w miejscu publicznym dzwonisz pod 112. Na miejsce przyjeżdża zespół ratownictwa i policja. O tym, czy będzie sekcja zwłok, decyduje prokurator. W takiej sytuacji ciało trafia najpierw do zakładu medycyny sądowej, a nie do zakładu pogrzebowego.

Gdzie
miejsce zdarzenia
  1. Zadzwoń pod 112 i opisz sytuację.
  2. Nie przenoś ciała ani nie porządkuj miejsca, dopóki policja nie zakończy czynności.
  3. Zapisz, kto prowadzi sprawę: numer telefonu, jednostka policji, numer sprawy w prokuraturze.
  4. Zapytaj, kiedy i gdzie odbierzesz kartę zgonu, bo przy sekcji wystawia ją zakład medycyny sądowej.
  5. Dopiero po zwolnieniu ciała ustalasz z zakładem pogrzebowym odbiór.

Uwaga: Przy sekcji zwłok termin pogrzebu przesuwa się o kilka dni. To normalne i nie jest niczyją winą. Nie umawiaj ceremonii, dopóki nie masz zgody na wydanie ciała.

Odbierz kartę zgonu i rzeczy osobiste ze szpitala

Gdy śmierć nastąpiła w szpitalu, hospicjum albo domu opieki, kartę zgonu wystawia lekarz placówki. Odbierasz ją zwykle w administracji albo na oddziale, w godzinach pracy sekretariatu. Placówka przechowuje ciało do czasu odbioru przez zakład pogrzebowy, zwykle przez 72 godziny bez dodatkowej opłaty.

Gdzie
administracja szpitala, hospicjum lub domu opieki
  1. Zadzwoń na oddział i zapytaj, gdzie i w jakich godzinach odbierzesz kartę zgonu.
  2. Sprawdź poprawność danych osobowych na karcie, zanim wyjdziesz z budynku.
  3. Odbierz rzeczy osobiste, dokumenty i wartościowe przedmioty, podpisując protokół.
  4. Zapytaj, do kiedy placówka przechowuje ciało bez opłaty i przekaż tę datę zakładowi pogrzebowemu.

Co zabrać: Twój dowód osobisty, dokument potwierdzający pokrewieństwo, jeśli placówka o niego poprosi

Uwaga: Szpital nie może narzucić Ci konkretnego zakładu pogrzebowego ani pobierać opłaty za wskazanie firmy. Wybór jest Twój.

Skontaktuj się z konsulatem i ubezpieczycielem

Gdy ktoś umiera za granicą, pierwszy telefon idzie do konsulatu Rzeczypospolitej Polskiej i do ubezpieczyciela albo firmy assistance. Konsul pomaga w kontakcie z miejscowymi służbami i w załatwieniu dokumentów. Sprowadzenie ciała do Polski wymaga zgody starosty i opinii inspektora sanitarnego, a koszty bez ubezpieczenia są wysokie.

Gdzie
konsulat RP w kraju zdarzenia
  1. Znajdź konsulat lub ambasadę RP właściwą dla miejsca zdarzenia i zadzwoń, także poza godzinami pracy jest dyżur.
  2. Sprawdź, czy osoba miała ubezpieczenie turystyczne, kartę z assistance albo ubezpieczenie przez pracodawcę. To decyduje, kto pokryje transport.
  3. Zbierz zagraniczny akt zgonu i zleć tłumaczenie przysięgłe na polski.
  4. Wystąp o zgodę na sprowadzenie zwłok lub prochów do Polski, wniosek składa się do starosty właściwego dla miejsca pochówku.
  5. Po powrocie zarejestruj zagraniczny akt zgonu w polskim urzędzie stanu cywilnego (transkrypcja), bez tego nie załatwisz spraw w Polsce.

Co zabrać: zagraniczny akt zgonu wraz z tłumaczeniem przysięgłym, paszport lub dowód osobisty zmarłego, polisa ubezpieczeniowa, jeśli była

Uwaga: Kremacja za granicą bywa znacznie tańsza niż transport trumny, ale przy pochówku kościelnym warto najpierw ustalić to z parafią.

Źródło: gov.pl, Zgon obywatela RP za granicą

Ustalcie, kto prowadzi formalności

Formalności idą znacznie sprawniej, gdy prowadzi je jedna osoba, a reszta rodziny ją wspiera. Ta osoba zbiera dokumenty, rozmawia z urzędami i zakładem pogrzebowym. Ważne: rachunki za pogrzeb powinny być wystawione na tę samą osobę, która później wystąpi o zasiłek pogrzebowy.

  1. Umówcie się, kto prowadzi sprawy urzędowe i na kogo będą wystawiane faktury.
  2. Wypiszcie, kogo trzeba powiadomić o śmierci, i podzielcie te telefony między siebie.
  3. Załóżcie jedno miejsce na dokumenty, choćby zwykłą teczkę, i wkładajcie tam wszystko.

Uwaga: Nie musisz wszystkiego robić sama. Rozdzielenie zadań jest w tej sytuacji formą odpoczynku, nie oznaką słabości.

Wybierz zakład pogrzebowy i poproś o cennik na piśmie

Zakład pogrzebowy zajmuje się odbiorem i przygotowaniem ciała, trumną lub urną, transportem i organizacją ceremonii. Ceny różnią się nawet kilkukrotnie w tym samym mieście. Poproś o wycenę na piśmie z rozbiciem na pozycje i zapytaj wprost, czy firma rozlicza zasiłek pogrzebowy bezgotówkowo.

  1. Zadzwoń do dwóch albo trzech zakładów i poproś o wycenę tego samego zakresu.
  2. Zapytaj, co dokładnie zawiera cena: odbiór ciała, przygotowanie, trumna, transport, obsługa ceremonii, kwiaty.
  3. Zapytaj o rozliczenie bezgotówkowe zasiłku pogrzebowego, wtedy nie musisz płacić z góry całej kwoty.
  4. Spisz umowę i zachowaj ją razem z fakturą, będzie potrzebna do zasiłku.

Co zabrać: karta zgonu, dowód osobisty zmarłego, Twój dowód osobisty

Uwaga: Wielu zakładów oferuje załatwienie formalności w urzędzie w Twoim imieniu. To wygodne i zgodne z prawem, potrzebne jest pisemne upoważnienie.

Zanim odbędzie się pogrzeb

Tu jest najwięcej terminów i to jest najbardziej gorączkowy moment. Pokazujemy wszystko naraz, żebyś widziała całość i mogła podzielić to między bliskich.

Zgłoś zgon w urzędzie stanu cywilnego

Zgon zgłaszasz w urzędzie stanu cywilnego właściwym dla miejsca śmierci, w ciągu 3 dni od wystawienia karty zgonu. Jeśli przyczyną była choroba zakaźna, masz 24 godziny. Urząd sporządza akt zgonu tego samego dnia i wydaje jeden bezpłatny odpis skrócony. To dokument, którego będziesz potrzebować wszędzie.

Termin
3 dni od wystawienia karty zgonu, 24 godziny przy chorobie zakaźnej
Gdzie
urząd stanu cywilnego właściwy dla miejsca zgonu, nie dla miejsca zamieszkania
Koszt
bezpłatnie, pierwszy odpis skrócony bez opłaty
  1. Sprawdź, który urząd stanu cywilnego obsługuje miejscowość, w której nastąpiła śmierć.
  2. Zabierz kartę zgonu i dowód osobisty zmarłego, urząd go unieważnia.
  3. Odbierz akt zgonu i od razu zamów kilka dodatkowych odpisów, zwykle potrzeba od czterech do sześciu.
  4. Sprawdź w akcie pisownię imion, nazwisk i dat, poprawki po fakcie są uciążliwe.

Co zabrać: karta zgonu wystawiona przez lekarza, dowód osobisty lub paszport osoby zmarłej, Twój dowód osobisty, pisemne upoważnienie, jeśli zgłasza to zakład pogrzebowy

Uwaga: Zgon może zgłosić małżonek, krewny, osoba, która była obecna przy śmierci, albo pełnomocnik, w tym pracownik zakładu pogrzebowego z upoważnieniem.

Źródło: gov.pl, Zgłoś zgon

Zamów kilka odpisów aktu zgonu na zapas

Pierwszy odpis skrócony aktu zgonu jest bezpłatny. Każdy kolejny kosztuje 22 zł za odpis skrócony i 33 zł za zupełny. Odpisu będą wymagać: ZUS lub KRUS, banki, pracodawca, ubezpieczyciel, dostawcy mediów i sąd w sprawie spadkowej. Taniej i szybciej jest zamówić kilka od razu.

Gdzie
dowolny urząd stanu cywilnego, także przez internet
Koszt
22 zł odpis skrócony, 33 zł odpis zupełny
  1. Policz, ile instytucji będzie wymagać odpisu: ZUS lub KRUS, banki, pracodawca, ubezpieczyciel, dostawcy mediów, sąd.
  2. Zamów od czterech do sześciu odpisów skróconych. Zupełny potrzebny jest rzadko.
  3. Rób kopie i oddawaj oryginały tylko tam, gdzie instytucja tego wymaga.

Źródło: gov.pl, Uzyskaj odpis aktu stanu cywilnego

Ustalcie miejsce pochówku

Sprawdź, czy rodzina ma już grób z opłaconym miejscem. Prawo do grobu ma zwykle osoba, która opłaciła miejsce, i jej najbliżsi. Jeśli grobu nie ma, miejsce kupuje się w administracji cmentarza, zwykle na 20 lat. Kremacja daje więcej czasu na decyzję o miejscu spoczynku.

Gdzie
administracja lub biuro cmentarza, kancelaria parafialna przy cmentarzach wyznaniowych
  1. Sprawdź w dokumentach rodzinnych, czy jest już grób i czy opłata za miejsce nie wygasła.
  2. Zadzwoń do administracji cmentarza i zapytaj o dostępne miejsca oraz opłaty.
  3. Ustal, czy pochówek będzie tradycyjny czy po kremacji, bo to zmienia rodzaj miejsca.
  4. Zapytaj o zasady dopisania kolejnej osoby do istniejącego grobu, część cmentarzy wymaga zgody wszystkich uprawnionych.

Co zabrać: akt zgonu, dokument potwierdzający prawo do grobu, jeśli grób już istnieje, dowody wcześniejszych opłat cmentarnych

Umów pogrzeb w kancelarii parafialnej

Pogrzeb kościelny umawia się w kancelarii parafii, w której odbędzie się ceremonia, zwykle parafii miejsca zamieszkania zmarłego lub parafii cmentarnej. Potrzebny jest akt zgonu, a jeśli osoba przyjęła sakrament chorych, także zaświadczenie z parafii lub szpitala. Wysokość ofiary ustalają zwyczaje danej parafii.

Gdzie
kancelaria parafialna
  1. Zadzwoń do kancelarii i zapytaj o wolne terminy, uzgodnij je z zakładem pogrzebowym i cmentarzem.
  2. Zapytaj wprost o ofiarę i o to, co obejmuje, żeby nie było niejasności.
  3. Ustal przebieg: msza, różaniec, wyprowadzenie, kto czyta, jaka muzyka.
  4. Jeśli zmarły mieszkał w innej parafii, poproś o zgodę na pogrzeb poza parafią zamieszkania.

Co zabrać: akt zgonu, zaświadczenie o udzieleniu sakramentu chorych, jeśli było, zgoda parafii zamieszkania, gdy pogrzeb jest w innej parafii

Zaplanuj ceremonię świecką

Pogrzeb świecki prowadzi mistrz ceremonii, którego zwykle poleca zakład pogrzebowy. Scenariusz ustalacie sami: kto przemawia, jaka muzyka, jakie teksty. Ceremonia może się odbyć w domu pogrzebowym, w sali pożegnań na cmentarzu albo bezpośrednio przy grobie. Nie potrzeba żadnych dodatkowych zgód.

  1. Zapytaj zakład pogrzebowy o mistrza ceremonii i posłuchaj, jak prowadzi.
  2. Ustalcie scenariusz: kto zabiera głos, jaka muzyka, ile trwa ceremonia.
  3. Sprawdźcie, czy cmentarz ma salę pożegnań i czy trzeba ją rezerwować.
  4. Zbierzcie wspomnienia i zdjęcia, jeśli chcecie, żeby padły w pożegnaniu.

Przygotujcie nekrolog i klepsydrę

Klepsydra to ogłoszenie wywieszane na cmentarzu, w parafii i w miejscu zamieszkania. Nekrolog to ogłoszenie w prasie lub w internecie. Oba zawierają: imię i nazwisko, datę śmierci, datę, godzinę i miejsce ceremonii oraz podpis rodziny. Zakłady pogrzebowe zwykle drukują klepsydry w ramach usługi.

  1. Ustalcie treść: imię i nazwisko, wiek lub data urodzenia, data śmierci, miejsce i godzina ceremonii, podpis rodziny.
  2. Zapytaj zakład pogrzebowy o druk klepsydr, zwykle wchodzi w cenę usługi.
  3. Jeśli chcecie nekrolog w prasie, sprawdźcie terminy przyjmowania ogłoszeń, bywają krótkie.
  4. Roześlijcie informację najbliższym, zanim trafi do publicznej wiadomości.

Ustal rozliczenie zasiłku pogrzebowego

Zasiłek pogrzebowy od 1 stycznia 2026 roku wynosi 7000 zł. Członek rodziny dostaje pełną kwotę niezależnie od tego, ile kosztował pogrzeb. Osoba spoza rodziny, pracodawca, gmina czy dom pomocy dostają zwrot do wysokości poniesionych kosztów. Wiele zakładów pogrzebowych rozlicza zasiłek bezgotówkowo.

Termin
wniosek do 12 miesięcy od dnia śmierci
Gdzie
ZUS, KRUS albo bezpośrednio przez zakład pogrzebowy
Koszt
7000 zł do odzyskania
  1. Zapytaj zakład pogrzebowy, czy rozlicza zasiłek bezgotówkowo, wtedy dopłacasz tylko różnicę.
  2. Ustal, kto z rodziny występuje o zasiłek, i pilnuj, żeby faktury były wystawione na tę osobę.
  3. Zbieraj wszystkie rachunki: zakład pogrzebowy, cmentarz, kwiaty, transport, stypa.

Uwaga: Kwota 7000 zł dotyczy zgonów od 1 stycznia 2026 roku. Przy wcześniejszej dacie śmierci obowiązuje stara kwota 4000 zł, nawet jeśli wniosek składasz dzisiaj.

Źródło: ZUS, Zasiłek pogrzebowy

Pogrzeb

Praktyczne rzeczy, o których łatwo zapomnieć w tym dniu.

Przygotujcie się do dnia ceremonii

W dniu pogrzebu nikt nie powinien nieść wszystkiego sam. Rozdzielcie role: kto wita gości, kto pilnuje kwiatów i zniczy, kto zajmuje się osobami starszymi, kto odbiera dokumenty. Przygotujcie ubranie dla zmarłego, zdjęcie na ceremonię i gotówkę na drobne opłaty cmentarne.

  1. Przekażcie zakładowi pogrzebowemu ubranie i zdjęcie, jeśli było umówione.
  2. Ustalcie transport dla osób starszych i tych, które nie prowadzą.
  3. Weźcie gotówkę, część opłat cmentarnych bywa przyjmowana tylko w tej formie.
  4. Wyznaczcie osobę, która odbiera dokumenty i rachunki, żeby nie zginęły w zamieszaniu.

Zbierz wszystkie rachunki w jednym miejscu

Rachunki są podstawą wniosku o zasiłek pogrzebowy i mogą być potrzebne przy rozliczeniu podatku od spadku. Zbieraj faktury i paragony za: usługę pogrzebową, trumnę lub urnę, miejsce na cmentarzu, kwiaty, klepsydry, transport i stypę. Wszystkie powinny być wystawione na jedną osobę.

  1. Zbierz oryginały faktur, ZUS wymaga oryginałów albo kopii poświadczonych przez bank lub instytucję.
  2. Sprawdź, czy dane nabywcy są zgodne z osobą, która wystąpi o zasiłek.
  3. Zrób zdjęcia lub skany wszystkich dokumentów, zanim je gdziekolwiek złożysz.

Złóż wniosek o urlop okolicznościowy

Pracownikowi przysługują 2 dni zwolnienia od pracy z powodu śmierci małżonka, dziecka, rodzica, ojczyma lub macochy oraz 1 dzień z powodu śmierci rodzeństwa, dziadków, teściów. Urlop jest płatny, a pracodawca może poprosić o akt zgonu. Dni nie muszą być wykorzystane w dniu pogrzebu.

Gdzie
u swojego pracodawcy
  1. Zgłoś nieobecność przełożonemu tak szybko, jak to możliwe.
  2. Złóż wniosek o zwolnienie od pracy z powodu zdarzenia losowego.
  3. Przygotuj kopię aktu zgonu, jeśli pracodawca o nią poprosi.

Źródło: Rozporządzenie o sposobie usprawiedliwiania nieobecności w pracy

Urzędy, pieniądze i umowy

Teraz tempo zwalnia. Te sprawy da się rozłożyć na kilka tygodni, ale kilka ma swoje terminy.

Złóż wniosek o zasiłek pogrzebowy w ZUS

Wniosek o zasiłek pogrzebowy składasz na formularzu Z-12 w ZUS, w ciągu 12 miesięcy od dnia śmierci. Od 2026 roku ZUS wypłaca zasiłek w ciągu 14 dni od otrzymania kompletu dokumentów. Członek rodziny dostaje pełne 7000 zł niezależnie od faktycznych kosztów pogrzebu.

Termin
12 miesięcy od dnia śmierci
Gdzie
placówka ZUS albo Platforma Usług Elektronicznych
Koszt
7000 zł do odzyskania, wniosek bezpłatny
  1. Pobierz formularz Z-12 ze strony ZUS albo wypełnij wniosek elektronicznie.
  2. Dołącz odpis aktu zgonu, oryginały rachunków i dokument potwierdzający pokrewieństwo.
  3. Jeśli zakład pogrzebowy rozliczał zasiłek bezgotówkowo, wniosek składa on, a Ty tylko podpisujesz upoważnienie.
  4. Zachowaj potwierdzenie złożenia wniosku.

Co zabrać: wniosek Z-12, odpis aktu zgonu, oryginały rachunków i faktur za pogrzeb, dokument potwierdzający pokrewieństwo lub powinowactwo, zaświadczenie płatnika składek, jeśli osoba pracowała

Źródło: ZUS, Zasiłek pogrzebowy

Złóż wniosek o zasiłek pogrzebowy w KRUS

Jeśli osoba była ubezpieczona w KRUS albo pobierała świadczenie rolnicze, wniosek o zasiłek pogrzebowy składasz w oddziale regionalnym lub placówce terenowej KRUS, a nie w ZUS. Zasady i kwota są analogiczne do ZUS. Termin na złożenie wniosku to 12 miesięcy od dnia śmierci.

Termin
12 miesięcy od dnia śmierci
Gdzie
oddział regionalny lub placówka terenowa KRUS
  1. Znajdź placówkę KRUS właściwą dla miejsca zamieszkania zmarłego.
  2. Pobierz i wypełnij wniosek o zasiłek pogrzebowy dostępny na stronie KRUS.
  3. Dołącz odpis aktu zgonu, rachunki i dokument potwierdzający pokrewieństwo.

Co zabrać: wniosek o zasiłek pogrzebowy KRUS, odpis aktu zgonu, oryginały rachunków za pogrzeb, dokument potwierdzający pokrewieństwo

Źródło: KRUS, Świadczenia

Sprawdź, czy należy się renta rodzinna

Renta rodzinna przysługuje po osobie, która miała prawo do emerytury lub renty albo spełniała warunki do jej uzyskania. Mogą ją dostać dzieci do 16 lat, a uczące się do 25 lat, oraz wdowa lub wdowiec, którzy ukończyli 50 lat albo wychowują małe dzieci. Wniosek składa się w ZUS lub KRUS.

Gdzie
ZUS albo KRUS
  1. Sprawdź, czy ktoś z rodziny spełnia warunki wieku, nauki albo opieki nad dzieckiem.
  2. Złóż wniosek o rentę rodzinną wraz z aktem zgonu i dokumentami potwierdzającymi pokrewieństwo.
  3. Przy dzieciach uczących się dołącz zaświadczenie ze szkoły lub uczelni i odnawiaj je co roku.

Co zabrać: wniosek o rentę rodzinną, odpis aktu zgonu, akty urodzenia dzieci lub akt małżeństwa, zaświadczenie o nauce dla dzieci powyżej 16 lat

Źródło: ZUS, Renta rodzinna

Odbierz niezrealizowane świadczenia

Emerytura lub renta należna za miesiąc, w którym nastąpiła śmierć, a niewypłacona, przysługuje najbliższej rodzinie. Wniosek o niezrealizowane świadczenia składa się w ZUS lub KRUS. Uwaga w drugą stronę: świadczenie wpłacone na konto po śmierci trzeba zwrócić, a bank zwykle robi to automatycznie.

Termin
12 miesięcy od dnia śmierci
Gdzie
ZUS albo KRUS
  1. Sprawdź, czy świadczenie za ostatni miesiąc zostało wypłacone.
  2. Złóż wniosek o wypłatę niezrealizowanych świadczeń wraz z aktem zgonu.
  3. Nie wypłacaj środków, które wpłynęły po dacie śmierci, one podlegają zwrotowi.

Źródło: ZUS, Renta rodzinna

Rozlicz sprawy z pracodawcą zmarłego

Rodzinie należy się odprawa pośmiertna: jednomiesięczne wynagrodzenie przy stażu poniżej 10 lat, trzymiesięczne po 10 latach i sześciomiesięczne po 15 latach pracy u danego pracodawcy. Poza tym trzeba rozliczyć niewypłacone wynagrodzenie i ekwiwalent za niewykorzystany urlop.

Gdzie
dział kadr u pracodawcy
  1. Powiadom pracodawcę o śmierci i przekaż kopię aktu zgonu.
  2. Zapytaj o odprawę pośmiertną, niewypłacone wynagrodzenie i ekwiwalent za urlop.
  3. Sprawdź, czy pracownik był objęty grupowym ubezpieczeniem na życie przez zakład pracy.
  4. Ustal, kto rozliczy PIT za zmarłego za bieżący rok.

Co zabrać: odpis aktu zgonu, dokumenty potwierdzające pokrewieństwo

Uwaga: Odprawa pośmiertna nie przysługuje, jeżeli pracodawca ubezpieczył pracownika na życie, a odszkodowanie od ubezpieczyciela nie jest niższe niż odprawa.

Źródło: Kodeks pracy, art. 93 (odprawa pośmiertna)

Zgłoś zgon w bankach

Po zgłoszeniu śmierci bank blokuje konto, a pełnomocnictwa do rachunku wygasają z chwilą śmierci. Jeśli zmarły złożył dyspozycję wkładem na wypadek śmierci, wskazane osoby dostają pieniądze poza spadkiem. Nie wiesz, gdzie były konta? Złóż wniosek do Centralnej informacji o rachunkach w dowolnym banku.

Gdzie
oddział banku
  1. Zgłoś zgon w każdym banku, w którym osoba miała rachunek, kredyt lub kartę.
  2. Zapytaj, czy była złożona dyspozycja wkładem na wypadek śmierci i kto jest wskazany.
  3. Jeśli nie znasz wszystkich rachunków, złóż w banku wniosek do Centralnej informacji o rachunkach.
  4. Sprawdź kredyty i karty, część umów kredytowych ma ubezpieczenie na wypadek śmierci.
  5. Nie korzystaj z karty ani z dostępu do konta zmarłego, nawet jeśli znasz hasła.

Co zabrać: odpis aktu zgonu, Twój dowód osobisty, postanowienie o stwierdzeniu nabycia spadku lub akt poświadczenia dziedziczenia, przy wypłacie środków ze spadku

Uwaga: Pełnomocnictwo do rachunku wygasa z chwilą śmierci. Wypłata z konta zmarłego przez byłego pełnomocnika jest bezprawna, nawet gdy pieniądze idą na pogrzeb.

Zgłoś roszczenie z ubezpieczeń

Sprawdź polisy na życie: indywidualne, grupowe przez pracodawcę, dodatki do kont bankowych i kredytów. Świadczenie z polisy na życie trafia do osób uposażonych i nie wchodzi do spadku, więc nie czekaj na postępowanie spadkowe. Zgłoszenie robi się zwykle przez internet albo telefonicznie.

  1. Przejrzyj dokumenty i wyciągi bankowe pod kątem składek ubezpieczeniowych.
  2. Zapytaj pracodawcę o ubezpieczenie grupowe.
  3. Zgłoś roszczenie u każdego ubezpieczyciela, dołączając akt zgonu i kartę zgonu, jeśli jej wymagają.
  4. Zapytaj o ubezpieczenia dołączone do kredytów i kart kredytowych.

Co zabrać: odpis aktu zgonu, polisa lub numer umowy, dokumentacja medyczna, jeśli ubezpieczyciel o nią poprosi

Odbierz środki z OFE i subkonta w ZUS

Po zmarłym zostają zwykle środki w otwartym funduszu emerytalnym i na subkoncie w ZUS. Połowa trafia do współmałżonka, o ile była wspólność majątkowa, a reszta do osób uposażonych wskazanych w umowie, a gdy ich nie ma, do spadkobierców. To pieniądze, o które trzeba wystąpić samodzielnie.

Gdzie
otwarty fundusz emerytalny i ZUS
  1. Ustal, w którym funduszu emerytalnym zmarły miał rachunek.
  2. Złóż wniosek do funduszu o wypłatę środków, dołączając akt zgonu i akt małżeństwa.
  3. Osobno złóż wniosek w ZUS o środki z subkonta.

Co zabrać: odpis aktu zgonu, akt małżeństwa przy wypłacie dla współmałżonka, dokument tożsamości osoby uposażonej

Przepisz lub wypowiedz umowy i abonamenty

Umowy na prąd, gaz, wodę, wywóz śmieci, internet, telefon i telewizję trzeba przepisać na inną osobę albo wypowiedzieć. Dopóki tego nie zrobisz, naliczają się opłaty. Przy odpadach komunalnych zwykle trzeba złożyć nową deklarację w gminie, bo zmienia się liczba osób w gospodarstwie domowym.

  1. Wypisz wszystkie regularne płatności z wyciągu bankowego z ostatnich trzech miesięcy.
  2. Przy każdej zdecyduj: przepisać na kogoś czy zamknąć.
  3. Zgłoś zmianę u dostawców mediów, zwykle wystarczy akt zgonu i wniosek.
  4. Złóż nową deklarację o odpadach komunalnych w gminie lub spółdzielni.
  5. Odwołaj zlecenia stałe i polecenia zapłaty w banku.

Co zabrać: odpis aktu zgonu, ostatnie faktury i numery umów, dokument potwierdzający tytuł prawny do mieszkania

Uporządkuj sprawy mieszkania

Jeśli zmarły wynajmował mieszkanie, osoby, które z nim stale mieszkały, mogą wstąpić w stosunek najmu. Przy mieszkaniu spółdzielczym albo własnościowym sprawa idzie przez postępowanie spadkowe. W obu przypadkach powiadom zarządcę lub spółdzielnię i ustal, kto od teraz opłaca czynsz.

  1. Powiadom spółdzielnię, wspólnotę albo wynajmującego o śmierci.
  2. Ustalcie, kto od teraz płaci czynsz i opłaty, żeby nie narosło zadłużenie.
  3. Przy najmie sprawdź, kto stale mieszkał z osobą zmarłą, bo to decyduje o wstąpieniu w najem.
  4. Nie wywoź i nie sprzedawaj rzeczy, dopóki nie jest jasne, kto dziedziczy.

Zajmij się samochodem i ubezpieczeniem OC

Polisa OC po śmierci właściciela przechodzi na spadkobierców, ale nie odnawia się automatycznie na kolejny okres. Jeżeli wygaśnie, a pojazd nie jest wyrejestrowany, grozi kara z Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego. Przerejestrowanie na spadkobiercę wymaga dokumentu potwierdzającego dziedziczenie.

  1. Sprawdź datę końca polisy OC i zapisz ją w kalendarzu.
  2. Powiadom ubezpieczyciela o śmierci właściciela.
  3. Po zakończeniu sprawy spadkowej przerejestruj pojazd w wydziale komunikacji.
  4. Jeśli pojazd nie będzie używany, rozważ jego wyrejestrowanie albo sprzedaż po nabyciu spadku.

Co zabrać: dowód rejestracyjny i polisa OC, odpis aktu zgonu, postanowienie o stwierdzeniu nabycia spadku lub akt poświadczenia dziedziczenia

Zamknij lub zabezpiecz konta cyfrowe

Konta Google, Apple, Facebooka i skrzynki pocztowe mają własne procedury na wypadek śmierci użytkownika. Facebook pozwala przekształcić profil w konto pamięci albo go usunąć, Google i Apple mają formularze dla rodziny. Każda z tych procedur wymaga aktu zgonu i potwierdzenia pokrewieństwa.

  1. Wypisz, z jakich serwisów osoba korzystała: poczta, media społecznościowe, sklepy, subskrypcje.
  2. Zgłoś konto pamięci albo usunięcie profilu w serwisach społecznościowych.
  3. Anuluj płatne subskrypcje, żeby nie obciążały karty.
  4. Zabezpiecz zdjęcia i dokumenty, które rodzina chce zachować, zanim konto zostanie zamknięte.

Uwaga: Nie loguj się na konta zmarłego przy użyciu jego haseł, nawet w dobrej wierze. Korzystaj z oficjalnych procedur, inaczej ryzykujesz zablokowanie dostępu do danych na stałe.

Sprawy spadkowe

Najdłuższy i najbardziej kosztowny w skutkach etap. Tu przegapiony termin naprawdę boli.

Sprawdź, czy jest testament

Zacznijcie od ustalenia, czy zmarły zostawił testament. Poszukajcie dokumentu w domu, w dokumentach bankowych i u notariusza. Testament notarialny można odnaleźć przez Notarialny Rejestr Testamentów, jeśli został tam zarejestrowany. To, czy testament istnieje, zmienia cały dalszy przebieg sprawy.

  1. Przejrzyjcie dokumenty domowe, skrytki i teczki z papierami urzędowymi.
  2. Zapytajcie u notariusza, u którego zmarły załatwiał wcześniej sprawy.
  3. Poproście notariusza o sprawdzenie Notarialnego Rejestru Testamentów.
  4. Jeśli testament się znajdzie, nie otwierajcie sporu w rodzinie na własną rękę, zanieście go do notariusza albo do sądu.

Zdecyduj, czy przyjąć czy odrzucić spadek

Na złożenie oświadczenia o przyjęciu albo odrzuceniu spadku masz 6 miesięcy od dnia, w którym dowiedziałaś się, że dziedziczysz. Jeśli nic nie zrobisz, spadek nabywasz z dobrodziejstwem inwentarza, czyli odpowiadasz za długi tylko do wartości majątku. Termin jest nieprzywracalny.

Termin
6 miesięcy od dnia, w którym dowiedziałaś się o dziedziczeniu
Gdzie
u notariusza albo w sądzie rejonowym
Koszt
u notariusza opłata za akt notarialny, w sądzie opłata od wniosku
  1. Ustal, czy w spadku mogą być długi: kredyty, pożyczki, zaległości wobec urzędów.
  2. Jeżeli sytuacja jest niejasna, rozważ przyjęcie z dobrodziejstwem inwentarza zamiast prostego przyjęcia.
  3. Oświadczenie złóż u notariusza albo w sądzie rejonowym właściwym dla miejsca zamieszkania.
  4. Jeśli termin się kończy, wystarczy złożyć w sądzie wniosek o odebranie oświadczenia, to zachowuje termin.

Uwaga: Odrzucenie spadku przez rodzica sprawia, że dziedziczą jego dzieci, także małoletnie. Wtedy potrzebna bywa zgoda sądu opiekuńczego. Zanim odrzucisz spadek, ustal z notariuszem, kto wchodzi na Twoje miejsce.

Źródło: Kodeks cywilny, art. 1012 do 1016 (przyjęcie i odrzucenie spadku)

Potwierdź, kto dziedziczy

Są dwie drogi. U notariusza sporządzacie akt poświadczenia dziedziczenia, co trwa jedno spotkanie, ale wymaga zgody i obecności wszystkich spadkobierców. W sądzie składacie wniosek o stwierdzenie nabycia spadku, co trwa dłużej, ale działa także wtedy, gdy w rodzinie jest spór albo ktoś nie chce współpracować.

Gdzie
kancelaria notarialna albo sąd rejonowy właściwy dla ostatniego miejsca zamieszkania zmarłego
  1. Ustalcie, czy wszyscy spadkobiercy się zgadzają i mogą stawić się razem u notariusza.
  2. Przy zgodzie umówcie akt poświadczenia dziedziczenia, to najszybsza droga.
  3. Przy sporze albo nieobecności kogoś złóżcie wniosek o stwierdzenie nabycia spadku w sądzie.
  4. Odbierzcie dokument i zróbcie kilka kopii, będzie potrzebny w bankach, urzędach i księgach wieczystych.

Co zabrać: odpis aktu zgonu, akty urodzenia i małżeństwa spadkobierców, testament, jeśli jest, numer PESEL zmarłego

Uwaga: Opłaty sądowe i notarialne zmieniają się. Przed wizytą zapytaj kancelarię albo sąd o aktualną stawkę, żeby nie kierować się nieaktualną informacją z internetu.

Zgłoś spadek do urzędu skarbowego

Najbliższa rodzina, czyli małżonek, dzieci, wnuki, rodzice, dziadkowie, rodzeństwo, ojczym i macocha, jest zwolniona z podatku od spadku pod warunkiem zgłoszenia nabycia na formularzu SD-Z2. Masz na to 6 miesięcy, ale nie od śmierci, tylko od uprawomocnienia postanowienia sądu albo zarejestrowania aktu poświadczenia dziedziczenia.

Termin
6 miesięcy od uprawomocnienia postanowienia sądu albo zarejestrowania aktu poświadczenia dziedziczenia
Gdzie
urząd skarbowy właściwy dla miejsca zamieszkania spadkobiercy
Koszt
zgłoszenie bezpłatne, po terminie podatek według skali
  1. Zapisz w kalendarzu datę, od której liczy się sześć miesięcy, to nie jest data śmierci.
  2. Wypełnij formularz SD-Z2, osobno dla każdego spadkobiercy.
  3. Złóż go w urzędzie skarbowym osobiście, listem poleconym albo elektronicznie.
  4. Zachowaj potwierdzenie złożenia, to jedyny dowód na dochowanie terminu.

Uwaga: Od 7 stycznia 2026 roku można wnioskować o przywrócenie terminu na złożenie SD-Z2, jeżeli uprawdopodobnisz brak winy. Nie dotyczy to terminów, które upłynęły wcześniej. Mimo tej furtki traktuj termin jako nieprzekraczalny.

Źródło: podatki.gov.pl, Podatek od spadków i darowizn

Ujawnij spadkobierców w księdze wieczystej

Jeśli w spadku jest nieruchomość, nowych właścicieli trzeba wpisać do księgi wieczystej. Wniosek składa się w wydziale ksiąg wieczystych sądu rejonowego, dołączając dokument potwierdzający dziedziczenie. Bez wpisu nie sprzedasz ani nie obciążysz nieruchomości, a stan prawny pozostaje niejasny dla kolejnych pokoleń.

Gdzie
wydział ksiąg wieczystych sądu rejonowego
  1. Sprawdź numer księgi wieczystej nieruchomości.
  2. Złóż wniosek o wpis wraz z postanowieniem o stwierdzeniu nabycia spadku albo aktem poświadczenia dziedziczenia.
  3. Jeśli spadkobierców jest kilku, rozważcie wcześniej dział spadku, żeby uniknąć współwłasności.

Sprawdź, czy w spadku są długi

Do spadku wchodzą także zobowiązania: kredyty, pożyczki, zaległe podatki, niezapłacone rachunki. Przy przyjęciu z dobrodziejstwem inwentarza odpowiadasz za nie tylko do wartości odziedziczonego majątku. Warto to sprawdzić, zanim upłynie sześciomiesięczny termin na odrzucenie spadku, a nie po nim.

  1. Przejrzyj korespondencję i wyciągi bankowe pod kątem rat i wezwań do zapłaty.
  2. Zapytaj w bankach o kredyty i pożyczki zmarłego.
  3. Rozważ sporządzenie wykazu inwentarza, żeby ograniczyć odpowiedzialność.
  4. Przy większych długach porozmawiaj z prawnikiem, zanim złożysz jakiekolwiek oświadczenie.

Źródło: Kodeks cywilny, art. 1012 do 1016 (przyjęcie i odrzucenie spadku)

Najczęstsze pytania

Co zrobić najpierw po śmierci bliskiej osoby?
Najpierw trzeba, żeby lekarz stwierdził zgon i wystawił kartę zgonu. W domu wzywa się lekarza rodzinnego albo nocną i świąteczną opiekę zdrowotną, przy nagłej śmierci dzwoni się pod 112, a w szpitalu kartę wystawia placówka. Bez karty zgonu nie zgłosisz zgonu w urzędzie stanu cywilnego i nie odbędzie się pogrzeb.
Ile jest czasu na zgłoszenie zgonu w urzędzie stanu cywilnego?
Zgon zgłasza się w ciągu 3 dni od wystawienia karty zgonu, a jeśli przyczyną była choroba zakaźna, w ciągu 24 godzin. Zgłoszenia dokonuje się w urzędzie stanu cywilnego właściwym dla miejsca zgonu, nie dla miejsca zamieszkania. Akt zgonu urząd sporządza tego samego dnia.
Ile wynosi zasiłek pogrzebowy w 2026 roku?
Od 1 stycznia 2026 roku zasiłek pogrzebowy wynosi 7000 zł, wcześniej było to 4000 zł. Członek rodziny dostaje pełną kwotę niezależnie od kosztów pogrzebu, a osoba spoza rodziny zwrot do wysokości poniesionych wydatków. Decyduje data śmierci, a nie data złożenia wniosku.
Ile jest czasu na złożenie wniosku o zasiłek pogrzebowy?
Wniosek składa się w ciągu 12 miesięcy od dnia śmierci. Jeżeli zgłoszenie w tym czasie było niemożliwe z powodu późniejszego odnalezienia albo zidentyfikowania zwłok, termin liczy się od dnia pogrzebu. Wniosek Z-12 trafia do ZUS, a przy ubezpieczeniu rolniczym do KRUS.
Ile kosztuje odpis aktu zgonu?
Pierwszy odpis skrócony aktu zgonu, wydawany od razu po zgłoszeniu zgonu, jest bezpłatny. Każdy kolejny odpis skrócony kosztuje 22 zł, a odpis zupełny 33 zł. Warto zamówić od czterech do sześciu, bo wymagają ich banki, ZUS, pracodawca, ubezpieczyciel i sąd.
Ile jest czasu na odrzucenie spadku?
Sześć miesięcy od dnia, w którym spadkobierca dowiedział się, że dziedziczy, a nie od daty śmierci. Termin jest zawity, czyli nie da się go przywrócić. Do jego zachowania wystarczy złożenie w sądzie wniosku o odebranie oświadczenia. Brak jakiegokolwiek oświadczenia oznacza przyjęcie spadku z dobrodziejstwem inwentarza.
Zobacz wszystkie pytania

Narzędzia, które przydadzą się po drodze

Gdzie zgłosisz zgon w swoim mieście

Zgon zgłasza się w urzędzie właściwym dla miejsca śmierci, nie dla miejsca zameldowania. Poniżej adresy i telefony urzędów stanu cywilnego, sprawdzone 30 lipca 2026.

Nie musisz przechodzić przez to z listą w głowie

Odpowiedz na pięć pytań, a pokażemy tylko te kroki, które dotyczą Waszej sytuacji, z terminami i dokumentami. Plan zostaje w Twojej przeglądarce i możesz go wydrukować.

Ułóż mój plan